Akhirnya dipercaya lagi untuk handle pameran Jakarta X Beauty, setelah tahun 2017 lalu brand Avoskin ikutan juga di Jakarta X Beauty 2017 yang ceritanya aku tulis di sini.

Tahun ini, aku dan tim mempersiapkannya jauh lebih matang, meskipun ujung-ujungnya yang namanya event tetap aja ada yang serba dadakan. Tapi nggak apa-apa sih, justru disitu seru dan seninya, kan.

Acara berlangsung selama 3 hari, dari tanggal 27-29 April 2018. Tempatnya pun masih sama, di Senayan City yang special tent-nya itu. Tahun ini acara Jakarta X Beauty lebih seru, entah dari apanya ya padahal kalau dilihat-lihat nggak begitu banyak perubahannya. Mungkin karena tempatnya masih sama, jadi luas dan suasananya pun nggak jauh beda.

Tapi kalau dilihat lebih dalam, brand-brand yang ikutan lebih banyak dan untuk special class gitu Female Daily Network pakai The Hall-nya Senayan City. Oh iya, area food & beverages-nya juga lebih luas sedikit, dan yang paling seru di sini bisa ambil AQUA botol gratis sepuasnya. Sponsor, hehe.

Back to Avoskin, kali ini booth Avoskin dirancang lebih sederhana biar kelihatan lebih luas.

Untuk strategi marketing-nya, aku dan tim udah shout out dari jauh-jauh hari sebelumnya. Dan momennya kebetulan produk Perfect Hydrating Treatment Essence alias PHTE, udah berhasil banget kebangun awareness dan hype-nya. Kebetulan itu sekitar 1-2 mingguan setelah PHTE 30 ml muncul.

Berbekal momen itu, jadilah event Jakarta X Beauty kita jadiin sebagai....

Ajang berburu PHTE!

Serius lho, karena sebelum kita pameran banyak banget yang nggak kebagian PHTE, akhirnya semua itu berimbas pada antrian di booth Avoskin.

Dari hari pertama buka pun, pagi-pagi udah ada yang antri untuk dapet PHTE-nya. Beberapa pun ada yang jauh-jauh dateng dari luar kota juga! Luar biasa.. Akhirnya brand activation kita working super-well. Ini kalau di dunia PR, udah jadi "social media orchestra" which is artinya, produk ini udah jadi perbincangan di dunia maya, dan juga sudah terbawa di dunia nyata. Akhirnya, ya!

Di luar itu, Avoskin juga memberanikan diri untuk... bikin event dalam event. Maksudnya gimana?

Kita bikin mini event di dalam event Jakarta X Beauty! Yang kemarin dateng, pada tau dong apa event-nya? Yup! Meet and greet sama Suhay Salim!

Ini pertama kalinya aku ketemu Kak Suhay setelah sekian lama kerja bareng. Sebelum sering tek-tok-an kerjaan gitu mah mungkin kita pernah papasan kali ya di mall atau dimana, cuma belum ngeh aja kali ya dulu hahaha!

Saking seringnya kita Whatsapp-an ngomongin kerjaan, begitu Suhay dateng ke booth, langsung deh dengan logat ala-ala-nya Suhay, "Intan mana Intan? Gue mau ketemu dia dong mana nih anaknya!" Lol! Akhirnya kita cipika cipiki dan ngobrol sebentar ala ala cewe manjah abis itu langsung fokus meet and greet dan mengkondisikan antrian plus penjualan.

Soalnya, antrian meet and greet with Suhay Salim di booth Avoskin kemarin tuh bentrok dan jadi satu sama antrian buat beli produk PHTE. Bingung nggak sih.....

Bayangin deh antriannya sebanyak ini. Sampai menutupi 5 booth lain yang ada di samping kita. Hayo tebak ini strategi apa bukan? Ya pokoknya intinya kemarin rame banget, deh. And I'm super-proud of this excitement!

Koordinasi sama semua tim Alhamdulillah berjalan lancar, meskipun yang namanya orang kadang ada yang suka ngamuk yaaa kalau nggak kebagian produk yang jadi wishlist-nya banget.

Karena kemarin, jujur PHTE-nya tuh sampai udah habis! Ada beberapa yang nggak kebagian. Kita restock cuma di hari terakhir aja.

Pokoknya, acara Jakarta X Beauty tahun ini jauh lebih seru, deh! Aku menceritakan ini bukan hanya sebagai pengunjung aja yaaaa yang bisa belanja kesana kemari memburu diskon sana-sini, tapi juga sebagai PIC dari sebuah brand lokal yang ikutan dua tahun berturut-turut. Jadi... Ngerasain jadi visitor juga, ngerasain jadi client-nya Female Daily juga.

Seru, bahagia, senang, bangga, bersyukur dan pastinya... butuh tantangan baru lagi! Mission accomplished, ya, kali ini. Ready for the next challenge!

Yang jelas, aku adalah orang yang paling bangga dengan keberhasilan ini. Tentu bukan karena siapa-siapa, tapi semua tim yang ada di kantor, baik yang terlibat ataupun yang nggak terlibat secara langsung, aku percaya semua punya andil untuk memberikan yang terbaik. Terima kasih yaaa semua kerjasama dan semangatnya...

Sharing sedikit soal #OOTD aku yaa, karena aku nggak sempet OOTD khusus pas kemarin saking hectic-nya. Jadi... Nggak bisa bikin post khusus untuk outfit kali ini.

Intinya, aku happy banget bisa membawa brand ini growing up more and more...

Dan aku percaya, brand ini suatu saat akan menjadi brand yang besar dan selalu 'memenangkan' hati para konsumennya. InsyaaAllah ya..

Lega banget juga rasanya kesuksesan Avoskin di Jakarta X Beauty 2018 benar-benar terasa, meskipun in the midst of kegiatan aku di venue mengawal segala aktivitas di booth , aku juga harus nyambi meeting sana-sini sama client dan waktunya pun juga beruntut. Tapi Alhamdulillah, semuanya lancar! Karena saat itu aku deg-deg-an bangetttt harus koordinasi sama klien-klien yang ngajakin meeting, tapi harus tetep koordinasi juga sama temen-temen yang stay di booth. Bener-bener pengalaman yang berharga banget buat aku!

Buat yang penasaran bisa cek video-nya di sini, ya.

By the waaaaay, Jakarta X Beauty 2018 ini jadi persembahan terakhir aku untuk brand Avoskin, karena ini adalah  project 'besar' terakhir yang aku tanganin sebelum akhirnya aku memutuskan untuk resign.

WHAT? RESIGN?

Akan aku bahas di postingan selanjutnya ya..

Thank you semuanya yang udah mampir! 

Love,

Intantya Putrie

McDonald's. Siapa sih yang nggak tahu brand makanan cepat saji ini? Baru-baru ini, McDonald's merilis kampanye terbarunya sebagai kelanjutan dari perayaan hari ulang tahunnya yang ke-25. Uniknya, kampanye tersebut dilakukan dengan merangkul para konsumen untuk membagikan cerita dan kenangannya bersama McDonalds.

Sungguh strategi komunikasi yang luar biasa. Customer involvement saat ini memang strategi yang paling juara. Adanya unsur transparansi dan kebersamaan antara brand dengan konsumen benar-benar sangat terasa. Tidak hanya menciptakan komunikasi yang efektif, strategi customer involvement atau keterlibatan konsumen juga bisa "menembak" jitu segala sasaran; sales, brand awareness, konsumen baru, loyal customer, dan organic review dari konsumen.

Ada berbagai hal unik yang ingin saya garisbawahi dari strategi McDonalds ini. Yang bahkan membuat saya kembali menjadi salah satu konsumen loyal McDonalds dan bersedia meluangkan waktu menuliskan analisis ini tanpa dibayar! Sama halnya seperti organic review yang diidam-idamkan oleh berbagai brand, bukan? Berikut beberapa analisisnya.

Melibatkan Konsumen untuk Menghasilkan Konsep Story Telling yang Real

Disini, McDonald's memberdayakan para konsumennya untuk membagikan cerita dan kenangannya di McDonald's melalui sebuah kompetisi. Cerita bisa diulas dari segi apa saja, baik kenangan tentang cinta, bersama keluarga, bersama teman-teman, momen bersejarah dan bermakna, dan lain sebagainya.

Terpilih 5 cerita terbaik dengan sudut kenangan yang berbeda-beda. Kelima cerita ini kemudian dibuatkan lagu oleh grup musik ternama Indonesia, Maliq & D'Essentials. Tak hanya itu, 1 pemenang cerita terbaik tidak hanya dibuatkan lagu, melainkan juga dibuatkan video klip yang merepresentasikan cerita tersebut dengan sangat apik!

Pemenang dari kompetisi bertajuk "25 Tahun Momen Kebersamaan McDonald's" adalah Eunike Leonita. Maliq & D'Essentials merilis lagu berjudul "Bagaimana Kutahu" untuk merepresentasikan cerita ini.

Dari sekian banyak kisah dan cerita yang diterima, kisah cinta memang yang paling banyak menariknya. Hal tersebutlah yang mungkin menjadi alasan McDonald's memilih cerita bertema "friendzone" ini sebagai pemenang utama untuk dibuatkan video klipnya. Luar biasa, konsumen McDonald's yang rata-rata didominasi anak muda mungkin terlena akan euforianya; akan lagunya, liriknya, ceritanya, juga akan brand McDonald's yang mungkin pernah mengantarkan mereka pada cerita yang sama, atau hampir sama.

Terinspirasi dari kisah nyata. Hal inilah yang menjadi kata kunci magis yang berhasil membuat konsumen merasa dihargai, dilibatkan, dan diajak bersama-sama untuk membesarkan brand McDonald's.

Inilah yang disebut keterlibatan konsumen yang dijalankan dengan baik. Lagi-lagi, kisah yang diangkat mungkin pernah dirasakan oleh sebagian besar konsumennya. Jadi, seolah-olah kisah ini bukan hanya milik satu orang saja, melainkan mampu mewakili sebagian besar konsumen McDonald's.

Lantas, bagaimana dengan konsumen yang tidak memiliki kisah atau inspirasi yang sama dengan cerita tersebut? Masih ada 4 kisah lainnya yang dinyanyikan secara apik oleh Maliq & D'Essentials. Itulah sebabnya mengapa ada lima lagu terpilih dengan sudut pandang kisah yang berbeda-beda, supaya bisa merangkul seluruh konsumen dengan kenangan dan cerita yang berbeda pada setiap pribadi konsumennya. Keempat judul lainnya antara lain ialah Di Tempat Biasa, Momen Bersama Ayah, Selalu Bersama, dan Berteduh.

Sukses Mengaduk-Aduk Perasaan Siapapun untuk Melakukan "Action"

Mengabadikan seseorang yang dicintai ke dalam sebuah karya. Itulah yang saya petik dari video klip "Bagaimana Kutahu" karya Maliq & D'Essential ini. Video ini sukses mengaduk-ngaduk perasaan saya, dan mungkin beberapa penikmat musik lainnya. Terlebih lagi, untuk penggemar Maliq & D'Essential seperti saya, rasanya saya seperti menemukan kembali Maliq & D'Essential yang dulu; irama musik dan lirik yang khas, penuh rasa.

Tak berhenti sampai disitu, lagu dan video klip ini seolah bisa dinikmati siapa saja, bukan hanya tertuju pada penggemar Maliq & D'essentials atau konsumen yang punya kisah yang sama saja. Kisah dan genre lagu ini benar-benar general, sungguh tepat langkah McDonald's memilih Maliq & D'Essentials sebagai penyampai pesan komunikasi yang ingin disampaikan.

Penerimaan oleh konsumen akan langkah yang tepat (musik bagus, kisah konsumen yang general, dan video klip yang sangat apik) tersebut secara tidak langsung akan menciptakan tindakan bagi konsumen, baik pada konsumen yang loyal maupun yang tidak loyal.

Percaya atau tidak, tipe konsumen yang mudah terpengaruh seperti saya, seketika langsung terbawa perasaan akan cerita yang menyentuh hati tersebut. Kemudian, dari perasaan tersebut secara tidak langsung mengarahkan saya pada keinginan untuk mengunjungi gerai McDonald's, meskipun pada kenyataannya saya tidak begitu menyukai cita rasa makanan di McDonald's, kecuali jika sedang benar-benar menginginkannya! :D

Action yang diharapkan oleh McDonald's agaknya memang tidak langsung menjurus pada penjualan, setidaknya ada beberapa layer yang sebelumnya harus dilalui sebelum akhirnya konsumen melakukan pembelian. Layer-layer tersebut adalah awareness, lalu keinginan/ desire untuk melakukan pembelian, yang semuanya didasari oleh overlaping of interest akan cerita yang disuguhkan melalui melodi berkelas khas Maliq & D'essentials.

Setelah sales dilakukan, ya, baik hanya berkunjung ke McDonald's untuk sekedar membeli es krim sekalipun, konsumen dibuat loyal dan melakukan review secara "organik" oleh suasana yang ditawarkan McDonald's.

Bayangkan saja, ada berapa konsumen yang mengunggah aktivitas mereka di McDonald's hanya untuk menuliskan penggalan lirik lagu Maliq & D'Essentials yang dinilai berhasil mewakili perasaan dan kenangan mereka?

Brand awareness didapat, sales dan review organik semakin meningkat. Sungguh, inilah goals dari semua strategi komunikasi yang dibuat oleh brand apapun.

Maliq & D'Essential: Musik yang General dan Berkelas Berhasil Membentuk Kembali Segmentasi Pasar McDonald's yang Sesungguhnya

Marketing & Communication Director McDonald's Indonesia, Michael Hartono, menyebutkan bahwa terpilihnya Maliq & D'Essential adalah berdasarkan jenis musiknya yang general dan tidak condong ke suatu aliran. Sehingga penggemar musik pop, rock, jazz, atau apapun bisa bersama-sama menikmati musik yang ditawarkan McDonald's ini (Republika, 2016).

Hal ini merupakan langkah yang sangat tepat. Bayangkan saja jika merujuk pada salah satu aliran musik tertentu, mungkin ada beberapa orang yang tidak bisa menikmati cerita yang ditawarkan McDonald's secara keseluruhan.

Pemilihan Maliq & D'Essential juga merepresentasikan segmentasi pasar McDonald's yang sesungguhnya. Dengan target market A-B, Maliq & D'Essential dirasa tepat karena memiliki segmentasi kelas yang sama. Hal ini bisa dilihat dari jam terbang Maliq D'Essential dari panggung ke panggung, di acara seperti apa Maliq D'Essential muncul, dan lain sebagainya.

Meski dari segi harga, rasa, dan unsur bisnis lainnya McDonald's masih bisa dijangkau oleh kelas apa saja, tapi setidaknya dalam hal ini McDonald's ingin mempertegas kembali dimana letak segmentasinya sebagai restoran cepat saji.

Yang jelas, paling unggul dan memiliki awareness paling tinggi hingga saat ini dibandingkan brand restoran cepat saji lainnya. Salut dengan cara mereka mempertahankan posisi ini, terutama momen yang mereka jadikan sebagai titik balik, yaitu di usia ke-25.

Re-Branding di Seperempat Abad: Jingle "Mana Lagi Selain di McD?"

Jingle "Mana Lagi Selain di McD?" juga disampaikan kembali secara apik. Maliq & D'Essential dipilih untuk sekaligus menyanyikan lagu ini. Dengan nada yang masih sama, hanya saja perbedaannya dinyanyikan dengan musik khas Maliq & D'Essentials, entah kenapa lagu ini tetap menjadi ciri khas dari McDonald's.

Seperti re-branding, dengan wajah McDonald's yang sekilas begitu-begitu saja, namun menawarkan pola komunikasi yang lebih fun, enerjik, dan bisa dinikmati segala usia dan semua kelas.

Tuhkan, habis menulis ini saya jadi lapar dan pengen Big Mac-nya McDonald's. See you di tulisan selanjutnya ya.

Nggak terasa udah masuk tahun ketiga sama Avoskin/PT AVO Innovation Technology. Alhamdulillah, acara perayaan ulang tahun brand/kantor kemarin berlangsung lancar, tanpa kendala, tanpa cela. Mingle-nya dapet, santainya dapet, pesan-pesan yang mau disampaikan juga bisa dikomunikasikan dengan baik.

Tahun ini agak berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya. Kalau sebelumnya lebih sering acara formal, dengan dress dan make up yang formal juga haha, maka di tahun ini kita pengen bikin sesuatu yang beda. Konsep acara yang lebih sederhana, mingle, dan lebih privat juga. Jadi cuma stakeholders perusahaan aja yang diundang sebagai tamu.

Tadinya sempet kepikiran untuk garden party, ada kali aku survey ke sepuluh lebih tempat, mulai dari restoran sampai hotel. Mulai dari yang konsep backyard sampai yang konsep rooftop.

Tapi sayangnya musim hujan di Jogja sudah mulai datang, dan sayangnya juga cuaca seringkali nggak bisa ditebak. Paginya hujan bisa jadi sorenya cerah banget. Siangnya cerah banget bisa jadi beberapa jam setelahnya mendung dan hujan deras. Kayaknya terlalu beresiko kalo harus pakai konsep outdoor.

Waktu itu udah H-7, dan posisinya tim belum dapat venue yang cocok. Sekalinya cocok dan sesuai sama tema acara, eh fully booked. Sumpah waktu itu panik banget, sempet ngerasa kenapa acara ini kok jadi nggak well-prepared kayak event-event kita sebelumnya.

Tapi Alhamdulillah tetep bisa stay cool, ya balik lagi karena lingkup tamu undangan acara ini lebih kecil, konsep acara lebih sederhana, jadi emang santai banget dan percaya bahwa semuanya bisa handled perfectly in the midst of our deadlines! Hahaha. Akhirnya kita pilih Roaster and Bear Restaurant di Harper Hotel untuk venue-nya.

Super Bangga!

Tumbuh dan membesarkan Avoskin bersama teman-teman tersayang itu sebuah hal yang aku syukuri banget. Seperti yang aku pernah tulis di postingan ini, aku gabung ke PT AVO Innovation Technology ini bener-bener dari masa awal mereka merintis. Itupun nggak melamar, tapi dilamar untuk involve di sana. Awalnya aku kira cuma short project, eh ternyata berkarir dan Alhamdulillah-nya lagi sesuai sama passion aku, lifestyle dan beauty.

Sampe di tahun ketiga ini, rasanya luar biasa. Dikelilingi oleh orang-orang yang inspiratif, kreatif dan inovatif adalah nilai plus kenapa aku sayang banget sama perusahaan ini.

Meskipun aku udah pernah kerja dan magang di beberapa perusahaan besar, tapi secara nggak langsung PT AVO Innovation Technology adalah perusahaan tempat aku bekerja officially as a professional setelah dapet gelar sarjana. Otomatis, aku belajar, tumbuh dan berkembang menjadi profesional serta dewasa, ya di tempat ini.

Semoga bisa terus bersama-sama hingga tahun demi tahun berikutnya.

Tentang Before Sunset

Konsep mingle memang lebih cocok untuk waktu sore hari. Akhirnya, aku dan tim memilih tema "Before Sunset" untuk acara anniversary PT AVO Innovation Technology yang ketiga ini.

Berbeda dengan tahun lalu yang filosofinya adalah singkatan, tahun ini filosofinya lebih ke makna dari sebuah kata. Kami semua suka senja, sebab dibalik warna indahnya, senja selalu menyisakan makna yang menuntun kita menuliskan harapan-harapan baru untuk hari-hari berikutnya.

Makanya tagline dari acara ini, "Embracing The New Hope, Celebrating The New Light", yang menjadi makna bahwa tim AVO optimis memasuki tahun keempat dengan harapan dan pencapaian-pencapaian baru setiap harinya!

Packaging Baru yang Ramah Lingkungan

Beberapa pesan yang perlu di-highlight dari acara ini antara lain adalah penyampaian informasi kepada para stakeholders tentang unsur green beauty concept yang sedang digencarkan oleh brand Avoskin. Nggak cuma ke stakeholders internal, hadir juga Marissa Nasution as brand ambassador of Avoskin, semua anggota brand community Avoskin yang bernama RUBI, terus juga ada beberapa tamu undangan beauty influencer lokal Jogja. 

Misi green beauty concept ini dilakukan dengan mewujudkan keterlibatan brand Avoskin terhadap penjagaan alam. Karena mostly bahan baku Avoskin diperoleh dari essential oils yang disuling langsung dari tumbuhan berkhasiat terpilih, maka Avoskin juga ingin mewujudkan penjagaan keseimbangan alam secara sustainable, jadi nggak cuma memberdayakan kekayaan alam aja.

Beberapa cara Avoskin untuk memberikan kontribusi penjagaan alam antara lain ialah menggunakan packaging yang ramah lingkungan. Kalau sebelumnya produk Avoskin masih menggunakan botol plastik, maka terhitung sejak hari ulang tahun ketiganya kemarin, Avoskin resmi merilis kemasan barunya yang didominasi oleh bahan dasar kaca.

Hasilnya, kemasan Avoskin akan lebih ramah lingkungan, mudah digunakan kembali, dan mudah dihancurkan juga sehingga tidak memberikan dampak negatif pada limbah atau sampah di bumi.

Di samping itu, Avoskin juga memiliki program CSR yang concern terhadap lingkungan, yang dilaksanakan rutin setiap tahunnya. Avoskin juga memberdayakan petani lokal untuk pengolahan essential oils, dan merangkul komunitas perempuan di pedesaan untuk pembuatan paper bag ramah lingkungan. Diharapkan, selain bisa meningkatkan kesejahteraan masyarakat secara merata, Avoskin juga bisa menularkan misi woman empowerment dan social enterprise yang akan terus dilakukan.

Resmi Meluncurkan Eye Cream

Di acara Before Sunset kemarin, Avoskin juga resmi meluncurkan eye cream! Produk yang dinamakan Avoskin Intensive Nourishing Eye Cream ini diluncurkan dengan harga Rp. 149,000. Fokusnya sih, untuk menyamarkan kerutan sekitar mata, mengurangi kantung mata dan juga lingkaran hitam.

Kalau lihat kandungannya, kadang saya suka nggak percaya kalau harganya cuma segitu :D Untuk kandungannya soalnya ada banyak banget, yang utama pastinya ekstrak kopi, lidah buaya, alga, mentimun, dan bengkoang. Bisa bayangin nggak sih segernya kayak gimana :D

Avoskin Intensive Nourishing Eye Cream

Segini dulu, ya, ceritanya. Alhamdulillah happy, bahagia banget akhirnya semuanya bisa berjalan lancar. Sampai ketemu di perayaan tahun berikutnya! :)

Someone ask me; idealnya satu buah tulisan dikerjakan dalam berapa hari?

Tergantung jumlah kata atau panjang artikelnya. Kalau saya, diatas 2000 kata mungkin bisa sampai 3-4 hari. Dua hari mungkin bisa, kalau nggak ke-distract kerjaan lain :))

Porsinya:

Hari ke-1

Susun konsep dan bikin draft. I mean, nulis aja semaksimal mungkin. Masalah kosa kata, nanti bisa diakalin di tahap editing. Fyi, ini bisa jadi proses terlama, dan bisa aja molor jadi dua hari atau lebih hehe. Entah mengarang atau pakai referensi/sumber, intinya pada tahap ini otak kamu benar-benar diajak berpikir.

Hari ke-2

Koreksi kata. Kalau semua udah ditulis sesuai dengan konsepnya, baca ulang. Koreksi typo, pengulangan kata, struktur kalimat yang salah atau kurang enak dibaca, dll. Hari ke-2 juga waktunya untuk memastikan apakah materi tulisan kamu udah lengkap atau belum. Kalau ngarang, cek alur ceritanya udah benar atau belum. Kalau pakai sumber atau referensi (misal, laporan, jurnal, dll) cek lagi apakah sumbernya udah benar atau belum.. Udah lengkap atau belum..

Hari ke-3

Saatnya melengkapi! Baca ulang secara seksama, koreksi typo dan kosa kata, tambah-tambah gambar dan data lainnya jika ada. Di hari ke-3 ini, kamu juga harus melakukan "membaca dengan hati".

Membaca dengan hati adalah memposisikan diri kamu sebagai pembaca. Baca ulang tulisan yang kamu buat, dan rasakan sejauh mana tulisan itu menyentuh hati kamu.

Misal, kamu nulis opini, apakah tulisan tersebut udah bisa menggiring pikiran masyarakat untuk setuju dengan opini kamu yang sudah dipastikan objektif?

Misal, menulis artikel kecantikan, apakah tulisan tersebut udah bisa membuat pembaca mengerti, sepaham dan tergerak untuk melakukan tips-tips yang kamu kasih?

Misal nulis cerita, apakah udah bisa bikin pembaca 'baper' dengan tulisan kamu? Entah untuk ending yang bahagia atau sedih..

Di tahap ini kamu harus bisa memilih kosa kata yang tepat untuk menggerakkan hati pembaca ceileee...

Kalau sudah mantap, tinggal publish, deh! Ini berlaku untuk semua penulisan sih, mau panjang ataupun pendek pasti melalui tahap-tahap tersebut. Cuma, pada artikel pendek yang bahkan sehari bisa jadi, waktu dari masing-masing tahapnya bisa lebih singkat :)

Sampai ketemu di tips-tips selanjutnya ya :)

Soooo happy! Setelah sekian lama nggak nge-handle event pameran, akhirnya aku terjun kembali di exhibition management. Terakhir handle event sih... pas lagi magang di PLN Pusat dulu. Nge-handle pameran International Infrastructure Conference & Exhibition di Jakarta Convention Center. Ini kenangannya! :p

Basically, seorang Intantya Putrie sebenarnya bukan anak event, sih. Karena aku lebih suka jadi pengunjung, mengamati, menganalisis, sambil belajar tentang kelebihan dan kekurangan dari sebuah pameran yang pada akhirnya bisa jadi masukan buat aku sebagai praktisi komunikasi. Cuma, ya namanya anak PR, ya. Nggak akan pernah lepas dari yang namanya pameran atau special event :))

Event itu nggak cuma menyelenggarakan acara aja, tapi juga gimana semua pesan yang mau kita sampaikan bisa diterima dan dicerna dengan baik oleh para audiens kita. Termasuk, event pameran. Nggak cuma memamerkan produk/barang/jasa yang kita punya, tapi juga sebagai kesempatan untuk mengkomunikasikan value dan identity dari brand yang kita kelola.

Nggak heran, kalau Skyline Exhibits Market Research mengemukakan bahwa terdapat 3 hal yang menjadi tujuan utama sebuah pameran,

1. Meningkatkan brand awareness

2. Meningkatkan penjualan dan lead generation

3. Relationship building, baik B2B (Business to Business) atau B2C (Business to Consumer)

Ketiganya penting.

***

Ketiga hal tersebut juga aku wujudkan di pameran Avoskin untuk event Jakarta X Beauty. Kebetulan, di pameran kemarin aku ditunjuk sebagai PIC dari kelangsungan pameran ini. Di ulasan kali ini, aku bakalan bagi tips & trik ke kalian untuk mengadakan pameran, tentang apa aja sih sebenarnya harus dikomunikasikan dalam waktu yang terbatas, serta dalam tempat yang terbatas. Here they are!

1. Ikuti Pameran yang Sesuai Target Market

Jakarta X Beauty Exhibition @ Senayan City

Pertama kali Avoskin di-approach untuk ikutan pameran Jakarta X Beauty by Female Daily, langsung deal! Kenapa? Karena target market dari Jakarta X Beauty sendiri sesuai banget sama target marketnya Avoskin, yaitu SES A-B. Jadi, kalau mau ikutan pameran, yang terpenting di cek dulu bagaimana potensi penjualannya, bagaimana target marketnya, serta bagaimana sasarannya ;)

2. Ikut Early Bird (Jika Ada), Lalu Pilih Tempat Paling Strategis

Yang namanya pameran pasti selalu berkesinambungan dengan budget! Untuk mensiasatinya, kalian bisa lho ikut penawaran awal yang biasanya harganya jauh lebih murah. Tapi, kalo misalnya nggak ada, harus tetap pesan seawal mungkin juga. Kenapa? Karena namanya pameran pasti rebutan tempat paling strategis hehe.

Booth pameran Avoskin yang simple dan minimalis.

Untuk pameran Jakarta X Beauty kemarin, aku dan tim pilih tempat yang dekat dengan pusat crowd gatherer di pameran itu, yaitu panggung. Disana, ada pilihan main stage dan mini stage. Karena yang di dekat main stage sudah penuh, jadilah aku dan tim memilih tempat di dekat mini stage. Hasilnya? Orang berlalu lalang pasti melihat produk dan brand Avoskin. Potensi penjualan pasti juga lebih meningkat.

3. Pastikan Pesan Tersampaikan dengan Baik

Post tentang outfit ini ada di postingan selanjutnya, ya!

First of all untuk ngadain pameran adalah menentukan tema. Dengan adanya tema, kamu bisa nge-breakdown apa aja yang bakal kamu komunikasikan kepada pengunjung pameran. Ingat kembali tujuan pameran di atas, yaitu meningkatkan brand awareness. Dan pameran adalah kesempatan emas untuk mengkomunikasikan brand kamu.

I obviously communicate about the brand value and philosophy. Karena selama ini aku dan tim biasa mengkomunikasikannya hanya lewat media iklan dan media sosial, maka pameran ini tentu jadi kesempatan besar untuk mengkomunikasikan itu. Misalnya, kampanye #PesonaCantikAlami dan pengenalan brand ambassador terbaru Avoskin, Marissa Nasution. Semua itu aku coba komunikasikan lewat design booth yang sesuai dengan tema awal. Tapi sayang, pas pameran, Marissa Nasution lagi di Sydney dan nggak bisa hadir untuk sharing session di booth. 

4. Berikan Alasan Kenapa Orang Harus Mampir ke Booth Kamu

Harus ada sesuatu yang bikin orang tuh attract and engage in your booth, gitu. Nah, disinilah peran kreativitas kamu dibutuhkan. Banyak sih, mulai dari giveaway, photobooth session, promo, lucky draw, undian berhadiah, games, dan masih banyak lagi.

Dari pengalamanku kemarin, aku memasukkan beberapa aktivitas dan Alhamdulillah booth-nya selalu ramai. Promo itu pasti, karena namanya pameran akan selalu identik dengan promo yang lebih eksklusif. Kemudian, ada juga photobooth contest yang diviralkan di media sosial. Ada juga sharing session bareng beauty influencer yang aku dan tim tunjuk sebagai pengganti brand ambassador kami yang berhalangan hadir, lalu ada juga undian berhadiah.

Intinya, make everyone happy to come into your booth. Buatlah customer journey yang serba menarik!

5. Staff yang Well-Trained

Ini momen sharing session bareng blogger idolaku, Maria Sekararum from racunwarnawarni.com :D

Pameran, biasanya pasti pakai usher atau SPG. Seminimal-minimalnya budget, biasanya bakalan mengerahkan para staff-nya sendiri untuk stay di booth and explain anything semisal ada orang yang kepo nanya-nanya. Itu lumrah terjadi, kok. Toh, sebanyak apapun kita pakai SPG, staff dari perusahaan memang harus ada yang selalu mantau di lokasi pameran. Gunanya apa? Untuk mengantisipasi hal-hal yang dinamis terjadi pada saat pameran berlangsung. Harus cepat tanggap.

Jadi, siapapun yang berada di lokasi pameran, pastikan orang tersebut sudah well-trained dan memahami pengetahuan tentang brand yang kamu tangani.

Kalau kemarin, Avoskin pakai dua SPG, sisanya tim yang sudah diberi jobdesc masing-masing yang turun tangan! Mantep, kan?! :D

6. Be Social to Announce Your Exhibition!

Vlogger cantik Nadya Aqilla, selain sharing session juga menjelaskan dan merekomendasikan produk Avoskin kepada konsumen. Thankyou so much for your honest recommendation, Nad! :D

Kenapa harus be social? Ya biar semua orang tahu kalau brand kamu sedang melaksanakan pameran. Caranya? Gunakan social media dengan sebaik mungkin! Adain giveaway, lomba berhadiah tiket pameran, dan pastinya komunikasikan keistimewaan pameran kamu supaya orang-orang tertarik untuk dateng, mampir, dan melakukan pembelian!

Penyebaran informasi di media sosial ini juga harus disusun strateginya melalui beberapa fase, yaitu pre, on, and post event.

Selain campaign melalui media sosial, jangan lupa juga untuk memaksimalkan social interaction. Hal ini bisa kamu maksimalkan saat pameran sudah berlangsung, termasuk diantaranya tentang bagaimana cara kamu menjamu para pengunjung yang mampir ke booth.

7. Have A Lead Capture Plan

Biasanya, pameran yang konversinya ke penjualan tuh ada targetnya. Nah, untuk mencapai target penjualan ini, kalian harus menyusun strategi marketing dan strategi penjualan untuk "menangkap" para konsumen agar melakukan pembelian dan menjadi loyal customer.

Caranya, bisa dengan promo atau pakai program special offers. Kalau Avoskin, kemarin aku dan tim memberlakukan diskon up to 20% all items yang pastinya disusun dengan rancangan serta perhitungan strategi yang matang. Alhamdulillah, everything was done very well!

8. Jangan Lupa Follow Up

Photo session satu tim, yay!

Dikutip dari Skyline Exhibits Market Research, 25-50% penjualan di pameran berpotensi jadi loyal customer, lho. Hal ini bisa diciptakan karena interaksi dan keterlibatan pengunjung secara langsung terhadap brand kita. 

Jadi, jangan pernah sia-siakan kesempatan emas di dalam pameran. Kamu harus melakukan follow up untuk men-direct mereka jadi loyal customer dan melakukan repurchase. Paling tidak, mereka akan terus-menerus percaya dan aware terhadap brand yang sedang kamu tangani. Kamu bisa minta email mereka, minta akun Instagram atau media sosial mereka, yang kemudian dibarter dengan penawaran khusus seperti voucher diskon atau special offer lainnya. Mudah, kan?

Catch up with the one and only Mba Hany CEO Female Daily Network. Semoga ketularan inspiring terus kayak mama cantik yang satu ini, ya! :D

Sampai ketemu di postingan aku selanjutnya tentang OOTD di acara ini, ya! Baca di sini :)

Baru-baru ini, saya mendapatkan sebuah kejutan manis di meja kerja saya. Ya, keseluruhan dari konten-konten yang saya buat, mulai dari konsep, isi, desain, caption, bahkan hastag social media campaign, digunakan oleh dua brand yang "belum matang". Mengapa belum matang?

Karena kedua brand ini hanya bisa "comat-comot" berbagai konten brand lainnya, dengan porsi plagiasi yang dominan pada konten yang saya buat.

Saya nggak ngerti, apakah kedua brand ini saling berafiliasi atau tidak. Meski bergerak di bidang yang sama, setidaknya dua brand ini memiliki target market dan positioning yang berbeda dengan brand yang saya tangani saat ini. Kelihatannya bukan sebuah masalah besar, tapi harus segera ditangani agar berlarut-larut dan terulang kembali.

Perbedaan target market serta positioning bukan berarti masalah ini terbilang sepele. Bagi saya, ini adalah sebuah turning point bagi saya untuk lebih "bringas" dalam perang kreativitas di era digital masa kini. Setidaknya, masyarakat harus mengerti bagaimana brand value yang sedang saya komunikasikan, terutama kaitannya dengan social media campaign yang saya pupuk selama ini. Tentunya, untuk menunjukkan bahwa saat ini Avoskin (brand yang saya tangani) tidak berafiliasi dengan pihak atau brand manapun.

Menghadapi kerumitan dan kecenderungan plagiasi di era digital saat ini, lantas, sebenarnya apa, sih, yang harus kita lakukan saat:

Konten kita dicuri.

Konten kita dijiplak.

Konten kita ditiru.

Eksekusi kita di-"tambal-sulam".

Berdasarkan pemikiran saya, berikut adalah hal-hal yang harus dilakukan ketika kita menghadapi fase krisis dalam dunia Content Creator ini.

1. Refresh Your Mind. You Need More Energy!

As a content creator, namanya konsep, konten serta eksekusi yang sudah dibuat dengan susah payah penuh riset dan kreativitas tanpa batas, pasti bikin shock dan kesal ketika dicuri begitu saja. Stress? Bisa saja terjadi, karena perasaan marah bisa saja muncul di dalam hati. Ada baiknya, segera segarkan pikiran Anda untuk memancing kreativitas dan kejernihan otak Anda.

Lakukan apa yang Anda suka dalam ruang lingkup hal yang paling mudah. Cari referensi lebih banyak. Cari kesenangan lebih banyak. Cari inspirasi dimanapun Anda merasa bisa menemukannya.

Soal penindaklanjutan plagiarisme yang terjadi? Biar saja tim Anda yang mengurusnya. Khususnya apabila Anda memiliki tim PR yang bisa menelusuri, mengobservasi, menganalisis dan mengevaluasi bagaimana hubungan Anda dengan kompetitor terkait yang sedang berusaha menjadi seperti brand Anda. Ingat, Anda lebih butuh banyak energi untuk membuat konten-konten yang lebih segar, dan kembali menyerahkannya kepada ruang publik untuk menjadi inspirasi para content creator lainnya.

2. Putarlah Otak Anda, Jangan Terlalu Nyaman di Comfort Zone!

Katakanlah konten Anda telah sukses sebagai pioneer. But it doesn't always be a good things, gitu, lho. Jadi pioneer bukan berarti Anda justru terlena dan terjebak di dalam zona nyaman. Selalu tawarkan sesuatu yang baru pada konten-konten Anda, dan sadarlah bahwa kompetisi akan terus berjalan sebagaimana adanya. Persaingan kreativitas tidak akan pernah berhenti, you should do a good move!

3. Anggap Plagiarism As Your Turning Point, Beside As Your Crisis

I think it is the perfect time to move! Dan saya selalu percaya bahwa selalu ada hikmah dibalik setiap kejadian, seburuk apapun itu terjadi. Saatnya Anda menyadari bahwa ini adalah titik balik Anda untuk menyusun, merangkai, dan membuat konsep yang baru tanpa harus meninggalkan brand identity yang Anda pegang teguh.

Berikan eksekusi yang lebih berkelas, teruslah bergerak dari waktu ke waktu. Ide cemerlang Anda memang harus selalu muncul, otak Anda dituntut untuk cepat tanggap menghadapi tren yang sedang terjadi. Tapi ingatlah, bahwa apapun yang baru dari karya Anda selalu memiliki potensi untuk ditiru. 

Semakin eksklusif karya Anda, maka semakin besar pula kecenderungannya untuk dijadikan panutan. Tetaplah berpegang teguh pada ciri khas Anda, namun selalu berikan hal-hal yang baru secara berkala.

4. Pertahankan Brand Identity Anda,dan Be More Creative!

.

Percayalah, plagiarisme bisa membuat otak Anda semakin cemerlang memutuskan hal-hal yang baru. It will trigger your ideas to create a better content. Otak Anda secara otomatis akan terasah untuk berpikir lebih kreatif, bukan?

5. Sounding Your Brand Value Ever After

Yang namanya brand identity dan brand value itu penting banget. Selamanya, ia akan menjadi DNA dari brand Anda. Saat penjiplakan konten terjadi, yang harus Anda lakukan adalah bagaimana Anda bisa terus mengkomunikasikan hal tersebut melalui cara yang berbeda.

Cara yang terus diperbaharui agar konsumen tetap respect terhadap karya Anda. Cara yang membuat konsumen seakan tidak sadar bahwa ia sedang berada di dalam fase kejenuhan. Buat konsumen memiliki persepsi bahwa Anda adalah yang pertama, Anda adalah yang terbaik, dan mereka selalu aware dengan brand yang sedang Anda kelola.

6. Tiru Konsep Itu Biasa, Jiplak Eksekusi yang Keterlaluan. Apalagi Mencuri Karya!

Trademark is in your hand. Pastikan brand yang Anda kelola sudah memiliki hak cipta yang dilindungi. Kesamaan konsep bisa saja terjadi, toh untuk menghasilkan A++ kita harus berkiblat pada huruf A. Selama eksekusinya beda, semua itu boleh saja.

Lantas, bagaimana jika konsep yang sama dituangkan dalam eksekusi yang sama? Apalagi sampai mencuri karya?

Pertama, segera bertindak cepat. Hubungi si pelaku dengan penuh rasa hormat. Anda bisa mengirim email, menghubunginya melalui telepon, dan beragam cara komunikasi lainnya untuk memberikan teguran.

Kedua, jika teguran tersebut cenderung diabaikan, segera bentuk agenda pertemuan. Biarkan tim PR dan tim legal brand Anda bergerak untuk melakukan diskusi dan peneguran yang lebih intim. Lakukan secara tegas, sopan, dan elegan. Make it classy.

Ketiga, ajukan bargains. Make a good positioning for your brand as a senior. You're the pioneer! Jadi Anda adalah gurunya, Anda adalah kiblatnya, dan posisi Anda lebih tinggi dari mereka yang menjiplak Anda. Buat mereka segan dengan strategi lobi dan negosiasi yang Anda tawarkan, untuk membungkam mereka dari tindakan penjiplakan. Tidak apa-apa jika meniru dan berkiblat pada brand Anda, namun tidak untuk mencuri karya.

***

Dan sekarang, kreativitas tetap ada di tangan Anda. Kasus seperti ini pun bisa menjadi batu loncatan bagi karir Anda sebagai pencipta konten, karena tandanya karya Anda memiliki impact yang baik bagi dunia yang sedang Anda geluti. Be more creative, and remember that original is always worth more than a copy. Saatnya berkemas untuk mempersiapkan konten yang lebih bringas lagi!

So proud to work with these peopleeees! :)

Pada Kamis (23/2) kemarin, kantorku, PT AVO innovation Technology resmi memperkenalkan Marissa Nasution sebagai brand ambassador dari brand Avoskin. Sebenernya kerja sama bareng public figure ini bukan yang pertama kalinya sih buat aku, tapi aku bener-bener bersyukur dengan pengalaman kerjaku kali ini!

Kalau kalian baca ceritaku tentang photoshoot bareng Marissa Nasution, kalian pasti tau gimana seru dan ramahnya sista inspiratif yang satu ini. Marissa orangnya humble banget! Dan nyenengin. Bersyukur banget deh lagi-lagi dapet lingkungan yang positif di dunia kerja mengingat hal ini luar biasa sulit didapatkan di jaman kayak sekarang.

Acara The Beauty Rhapsody kemarin berlangsung di Canting Restaurant, Yogyakarta. Konsep acaranya aku dan teman-teman buat layaknya private dinner gitu. Jadi, hanya special invitation aja yang kami undang untuk bisa dinner bareng Marissa dan Mike Lewis. Para tamu undangan tersebut antara lain adalah selebgram, beauty influencers lokal dan nasional, serta seluruh jajaran stakeholders perusahaan.

Acara ini merupakan momen spesial Avoskin untuk memperkenalkan brand ambassador terbarunya, yaitu Marissa Nasution. Selain itu, hadir pula Mike Lewis sebagai muse Avoskin saat ini. Mereka nih ya, berdua terus deh kemana-mana! Dibilang friendzone ya nggak juga, dibilang sahabatan tapi tingkah lakunya mesra, dibilang pacaran ya nggak mungkin karena Kak Marissa udah punya pacar. Ah ya begitulah kok ini malah jadi kayak lambe turah. Hahahaaa!

Acara The Beauty Rhapsody juga sekaligus menjadi momen kami untuk meluncurkan dua produk terbaru Avoskin,  yaitu Avoskin Facial Wash dan Avoskin Intensive Hydrating Lotion. Fyi, dua produk ini diluncurkan berdasarkan riset yang sudah lama aku dan tim lakukan. And everybody so excited about our new products! Alhamdulillah :)

Alunan musik mozart mengiringi dinner kami malam itu. Rasanya senang, tenang, dan bersyukur. Anyway, di event ini aku tetap jadi bagian PR-nya. Yaaa.. Tetap pada tanggung jawab publikasi dan media relations sebagai intinya. Dan, membawa citra perusahaan ke arah yang positif, viral, dan menjadi yang terdepan di kelasnya :)

Sampai jumpa di event-event selanjutnya! Baca juga outfit spesialku ke acara The Beauty Rhapsody di sini.